Términos de Uso

Al acceder y utilizar la plataforma Aurix (disponible en app.aurix-ia.com) y el sitio web aurix-ia.com, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Uso, nuestra Política de Privacidad y cualquier término adicional aplicable.

Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.

Aurix es una plataforma de software como servicio (SaaS) de CRM especializada para el sector inmobiliario. El servicio incluye:

- Dashboard centralizado con métricas y KPIs en tiempo real - Gestión de leads y pipeline de ventas Kanban - Catálogo y gestión de propiedades inmobiliarias - Automatización de seguimiento y tareas - Gestión de equipos y usuarios con control de permisos - Reportes y análisis de desempeño - Integración con herramientas de publicidad digital

Aurix se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con previo aviso cuando sea posible.

Para acceder a la plataforma, deberá crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de:

- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso - Notificar de inmediato a Aurix ante cualquier uso no autorizado de su cuenta (hola@aurix-ia.com) - Todas las actividades realizadas bajo su cuenta

Aurix no se hace responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta cuando dicho uso resulte de su incumplimiento de estas obligaciones.

**Requisitos:** Debe ser mayor de 18 años y actuar en representación de una empresa o como profesional independiente del sector inmobiliario o afín.

**Período de prueba:** Aurix ofrece un período de prueba gratuito según las condiciones publicadas en el sitio. No se requiere tarjeta de crédito durante la prueba.

**Suscripciones:** Los planes pagos se facturan de forma mensual o anual según la opción elegida. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) o pesos argentinos (ARS) según se indique.

**Renovación automática:** Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Puede cancelar en cualquier momento desde su panel de administración.

**Reembolsos:** No se realizan reembolsos por períodos parciales ya facturados, salvo en casos de falla del servicio imputable a Aurix durante más del 10% del período contratado.

**Cambios de precio:** Aurix notificará con al menos 30 días de anticipación cualquier modificación en los precios. Los precios de early adopters (waitlist) son vinculantes durante el período pactado.

Usted se compromete a utilizar Aurix únicamente para fines legales y de conformidad con estos términos. Está prohibido:

- Usar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros - Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, datos o cuentas ajenas - Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma - Reproducir, distribuir o sublicenciar el servicio sin autorización expresa - Cargar contenido malicioso, spam o material que viole derechos de propiedad intelectual - Usar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam) - Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del servicio (ataques DoS) - Almacenar datos de tarjetas de crédito u otra información financiera sensible fuera de los estándares PCI-DSS

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta.

**Propiedad de Aurix:** Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo software, diseño, marcas, logotipos, textos y metodologías, pertenecen exclusivamente a Aurix o sus licenciantes.

**Sus datos:** Usted conserva todos los derechos sobre los datos e información que ingresa en la plataforma. Al usar el servicio, otorga a Aurix una licencia limitada para procesar dichos datos con el único fin de prestar el servicio contratado.

**Retroalimentación:** Si proporciona sugerencias o ideas de mejora, Aurix puede utilizarlas sin restricciones ni compensación.

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en aurix-ia.com/privacidad, la cual forma parte integrante de estos Términos de Uso.

BUYBURST LLC (que opera comercialmente como Aurix) cumple con las leyes de privacidad aplicables del Estado de Florida y legislación federal estadounidense, incluyendo el Florida Information Protection Act (FIPA) y la CAN-SPAM Act.

Aurix se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99.5% mensual (excluyendo mantenimientos programados notificados con anticipación).

En caso de interrupciones no programadas superiores al tiempo de inactividad permitido, aplicaremos créditos proporcionales en su próxima factura según la siguiente escala: - 99.0% – 99.5%: 5% de crédito - 98.0% – 99.0%: 10% de crédito - < 98.0%: 25% de crédito

Los mantenimientos programados se notificarán con al menos 48 horas de anticipación por correo electrónico.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

- Aurix no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro - Aurix no será responsable por pérdidas de datos debidas a fallas del usuario, mal uso o fuerza mayor - La responsabilidad total de Aurix ante usted no superará el monto pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al evento que originó el reclamo - Aurix no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes

Estas limitaciones se aplican independientemente de la teoría legal bajo la cual se reclame (contrato, responsabilidad civil, etc.).

**Por el usuario:** Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración de su cuenta. El acceso continuará hasta el final del período ya pagado.

**Por Aurix:** Podemos suspender o cancelar su cuenta si: - Viola estos Términos de Uso - No paga las facturas emitidas después de 15 días de vencidas - La actividad en su cuenta supone un riesgo para la seguridad de otros usuarios

**Efecto de la cancelación:** Tras la cancelación, sus datos serán conservados durante 30 días, período durante el cual podrá exportarlos. Transcurrido ese plazo, los datos serán eliminados de forma permanente.

Aurix puede modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Cuando los cambios sean materiales, lo notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación.

El uso continuado del servicio después de la fecha de vigencia de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo, puede cancelar su cuenta antes de la fecha de vigencia.

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Miami-Dade County, Florida, Estados Unidos.

Para consultas sobre estos Términos de Uso:

**Email:** hola@aurix-ia.com **Asunto sugerido:** "Términos de Uso — [su consulta]"

Responderemos dentro de los 5 días hábiles.